La Ville de Côte Saint-Luc souhaite informer les résidents que le service OnSolve CodeRed, utilisé jusqu’au début de 2025, a été victime d’une attaque informatique. Lors de cet incident, des noms d’utilisateur et des mots de passe ont été volés. Ce système fonctionne entièrement de manière indépendante des infrastructures technologiques municipales.
Votre information était-elle à risque?
Dans ce système, vous pouviez soit inscrire votre numéro de téléphone sans créer de compte, soit créer un compte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.
La plupart des gens n’ont pas créé de compte, mais certaines personnes l’ont fait. Cela signifie que, pour ceux qui avaient créé un compte, le nom d’utilisateur et le mot de passe pourraient être visibles pour des cybercriminels.
Pourquoi est-ce important?
Les attaques informatiques arrivent régulièrement sur de nombreux sites.
Si vous utilisez le même mot de passe sur plusieurs sites, et qu’un seul d’entre eux est piraté, les criminels peuvent essayer ce mot de passe ailleurs et se faire passer pour vous.
C’est pourquoi il est essentiel d’utiliser un mot de passe différent pour chaque site.
Que devriez-vous faire maintenant?
Pour la plupart des résidents, cet incident n’aura aucun impact direct. Toutefois, c’est un bon rappel des mesures à prendre pour se protéger :
- Utilisez un mot de passe différent pour chaque site.
- Changez vos mots de passe de temps en temps.
- Envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe (Apple, Google ou Microsoft). Il peut créer et retenir les mots de passe pour vous.
Le système OnSolve CodeRed était entièrement séparé des autres systèmes de la Ville de Côte Saint-Luc. À part votre numéro de téléphone, votre nom et, si applicable, le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous aviez créés, aucune autre information de la Ville n’a été touchée. Nous utilisons des systèmes distincts pour différents types de données afin de limiter les risques.