La Ville de Côte Saint-Luc a changé de fournisseur pour son système d’alertes d’urgence.
Si votre numéro de téléphone est déjà dans notre système, vous continuerez de recevoir les alertes comme d’habitude.
Cependant, nous demandons à tous les résidents de prendre 5 minutes pour se connecter à leur nouveau compte d’alertes d’urgence et vérifier que leurs coordonnées sont à jour.
Pour commencer, visitez cotesaintluc.org/alertes. Une courte vidéo vous y explique chaque étape du processus.
Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur « Mot de passe oublié »
- Entrez le numéro de téléphone sur lequel vous avez reçu des alertes auparavant
- Choisissez de recevoir un appel téléphonique ou un message texte contenant votre nouveau mot de passe
- Connectez-vous avec ce mot de passe
Une fois connecté, vous pouvez :
- Supprimer d’anciens numéros de téléphone
- Ajouter de nouveaux numéros, y compris un numéro pour messages texte (SMS)
- Ajouter une adresse courriel
- Modifier votre préférence linguistique pour les appels d’alerte (la langue par défaut est le français)
Si vous n’avez jamais reçu d’alerte d’urgence de la Ville par téléphone, il est probable que votre numéro ne soit pas dans notre base de données. Dans ce cas, veuillez créer un nouveau compte et y inscrire vos coordonnées.
Prenez quelques minutes dès aujourd’hui pour vérifier vos informations.
C’est une étape simple qui nous permet de vous joindre rapidement en cas d’urgence et de veiller à la sécurité de votre famille.
Si vous rencontrez des problèmes, envoyez un courriel à [email protected] et nous essaierons de vous aider.