Aucune panne de courant n’est signalée mercredi à 15 h. La panne qui a touché 31 clients dans le secteur du chemin Holland a été réglée plus tôt et était causée par des dommages à un transformateur souterrain.
Hydro-Québec indique que 13 génératrices sont maintenant en service pour augmenter la capacité électrique du poste et répondre aux besoins énergétiques du secteur.
Nouveau transformateur livré
Un nouveau transformateur a été livré au poste mercredi après-midi. Il remplace le transformateur qui est tombé en panne samedi. Une fois raccordé, le poste comptera de nouveau quatre transformateurs fonctionnels pour alimenter pleinement le secteur. À ce moment-là, Hydro-Québec commencera à retirer les génératrices. Voyez le transformateur circuler sur le boulevard Cavendish, à NDG, en direction du poste de Côte Saint-Luc.
Veuillez visionner la vidéo : Facebook | Instagram
Pannes planifiées
Pendant qu’Hydro-Québec procède au raccordement du nouveau transformateur et au retrait des génératrices, des interruptions de courant planifiées auront lieu. Hydro-Québec avisera les clients par téléphone pour les informer du moment où le courant sera interrompu.
Veuillez vous assurer qu’Hydro-Québec dispose du bon numéro de téléphone pour vous joindre. Connectez-vous à votre compte Hydro-Québec en ligne et vérifiez votre numéro dans la section Profil. Vous pouvez aussi appeler Hydro-Québec au 1 888 385-7252 pour mettre votre numéro à jour.
Tuyaux gelés dans les systèmes de chauffage à eau
Même si le courant est rétabli, certains logements munis de systèmes de chauffage à eau (radiateurs) pourraient encore avoir des tuyaux gelés. Si vous croyez que vos tuyaux sont gelés, communiquez sans délai avec un plombier ou un spécialiste en chauffage certifié.
En attendant, pour aider à dégeler les tuyaux, vous pouvez brancher un chaufferette portative. Si votre logement compte des radiateurs dans plusieurs pièces, commencez par une pièce au plus bas étage, puis montez étage par étage. Laissez la pièce se réchauffer graduellement. La chaleur se diffusera à travers les murs et les planchers et aidera à réchauffer les tuyaux.
Important : Ne placez pas la chaufferette directement contre le mur. Gardez une distance sécuritaire pour permettre à la chaleur de bien circuler et réduire les risques d’incendie.
Laissez la chaufferette fonctionner de deux à quatre heures par pièce. Ne précipitez pas le processus : un réchauffement lent et progressif est plus sécuritaire et plus efficace.
Lorsque les tuyaux dégèlent, il y a un risque de fuite ou de bris. Surveillez attentivement la zone et soyez prêt à fermer immédiatement la valve d’entrée d’eau principale en cas de fuite.
Le maire Tordjman répond à vos questions
Le mardi 17 janvier, le maire David Tordjman a répondu aux questions des citoyens lors d’une séance Facebook Live. Visionnez la vidéo ici.
Il a expliqué comment une importante panne de courant à Côte Saint-Luc a débuté par une explosion mécanique au poste de Hampstead, pourquoi le rétablissement a été long et inégal, et quelles mesures immédiates et à long terme sont mises en place pour éviter qu’une telle situation se reproduise.
Il a aussi présenté la réponse d’urgence de la Ville, incluant l’ouverture de centres de réchauffement, des visites de sécurité porte à porte, le soutien aux aînés, ainsi que la coordination avec Hydro-Québec et les services d’urgence de Montréal. Il a abordé les pannes rotatives en cours, partagé des conseils de sécurité pour les résidences (tuyaux, chauffage, électroménagers) et expliqué à quoi les résidents peuvent s’attendre pendant la transition hors génératrices.
Enfin, il a reconnu les lacunes de communication d’Hydro-Québec, discuté des améliorations futures aux infrastructures et des options de compensation, et répondu en détail aux questions pratiques des citoyens.