La ville de Côte Saint-Luc est une municipalité dynamique de l’île de Montréal ayant une population d’environ 35 000 habitants. La ville est fière de pouvoir offrir un niveau très élevé de service à ses résidents à un coût raisonnable. Nous sommes présentement à la recherche d’un Préposé(e) aux télécommunications à temps partiel pour les Services médicaux d’urgences.

Rôle :

Le travail consiste à recevoir, enregistrer et transmettre par téléphone, par radio émetteur-récepteur ou par téléscripteur des plaintes et demandes en provenance de la centrale téléphonique de la Ville, du public et des employés municipaux concernant les activités d’un service, d’une division ou d’une section.

Exemples des tâches accomplies :

  1. Reçoit et retransmet par téléphone, radiotéléphone ou téléscripteur des directives, des renseignements sur la progression des travaux ou sur tout autre sujet.
  2. Retransmet à qui de droit, selon les priorités, soit au moyen de radiotéléphone, de téléphone ou de téléscripteur, les appels reçus.
  3. Enregistre la nature de tous les appels, l’heure de la réception et autres renseignements pertinents sur une carte-fiche et exerce un suivi; prend les mesures nécessaires pour que ces appels soient enregistrés automatiquement.
  4. Surveille des consoles d’alarme (feu, vol, pompe, pouvoir, etc. pour les édifices municipaux) et avise les personnes concernées du déclenchement de l’alarme.
  5. Voit à retransmettre aux organismes intéressés toute plainte qui les concerne.
  6. Reçoit du public des appels téléphoniques concernant l’état des rues, des bris de conduites d’eau, des pannes dans le système d’éclairage, de signalisation ou concernant toute autre défectuosité ou plainte relevant des services municipaux ou autres services publics.
  7. Reçoit et retransmet à qui de droit les appels de certains employés se rapportant absents du travail.
  8. Compile des données et prépare des statistiques reliées à ses activités.
  9. Utilise, au besoin, différents appareils de bureautique pour accomplir certaines tâches rattachées à l’emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée.
  10. Effectue toute autre tâche connexe.

Qualifications et éducation :

  • Scolarité : Diplôme de fin d’études secondaires et un certificat d’opérateur radio- téléphone, service terrestre restreint, du Ministère fédéral des communications
  • Expérience : Une année d’expérience dans un travail permettant au titulaire de se familiariser avec le domaine de l’emploi
  • Autres : Bilinguisme, parlé et écrit.

Salaire et avantages sociaux : 26,24$/h selon la convention collective.

Horaire de travail:  Variable.

Pour appliquer : Veuillez faire parvenir une copie de votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation au : [email protected]

_______________________________________________________________

Remarque

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte. La ville de Côte Saint-Luc vous remercie de votre intérêt. Cependant, elle communiquera en priorité avec les candidats qui répondent le mieux à l’ensemble du profil recherché.

COVID-19

Compte tenu du contexte exceptionnel que nous vivons en ce moment, des mesures ont été mises en place afin de prévenir la propagation de la COVID-19. Notamment, s’il y a lieu, les entrevues se feront par vidéoconférence ou par téléphone.

Accès à l’égalité en emploi

La ville de Côte Saint-Luc applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives. Nous invitons les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Veuillez nous faire part de tout handicap qui nécessiterait des arrangements spéciaux adaptés à votre situation advenant que vous soyez invité(e) à un processus d’évaluation. Soyez assuré(e) que nous traiterons cette information en toute confidentialité.